Campañas a tu medida
Configura audio, listas, horarios y destinos de transferencia según el objetivo de cada campaña.
VOZ AUTOMATIZADA. CONEXIONES HUMANAS.
Menos llamadas
repetitivas.
Más conversaciones
que importan.
Tu mensaje llega. Tu contacto pulsa 1.
Tu equipo entra en la conversación.
Campañas de voz automatizadas con transferencia a agentes. Una forma más ordenada de activar tu base de contactos y dar seguimiento a cada oportunidad.
Configuración acompañada Propuesta a tu medida
TU OPERACIÓN, EN UNA SOLA VISTA Vista ilustrativa
RIVASIVR
Centro de operaciones•••EL SIGUIENTE PASO ES CONECTAR
● ActivaTu campaña está en marcha.
Mensaje entregadoAudio reproducido
Interés identificadoPress 1Acción del contacto
Siguiente pasoConectar con agente
Actividad de campañaFlujo ilustrativo
Contacto interesadoHa pulsado 1 para hablar con tu equipo
TransferenciaDE LA AUTOMATIZACIÓN A LA PERSONAEl interés tiene a quién llegar.
01 / AUTOMATIZA02 / IDENTIFICA03 / CONECTA
EL PROBLEMA NO ES LLAMAR. ES CONECTAR.
Tu equipo debería
estar conversando.
No repitiendo el mismo mensaje.
Presentar una oferta, recordar una cita, retomar una solicitud. Cuando cada contacto empieza igual, la operación consume tiempo antes de que exista una conversación.
RIVASIVR se ocupa del primer mensaje. Tu contacto decide si quiere continuar y tu equipo recibe la transferencia para atenderlo.
Conoce el recorrido completo01
Un mensaje consistente.En cada llamada.
02
Una acción sencilla.Pulsar 1 para continuar.
03
Una conversación humana.Con el equipo adecuado.
SIMPLE PARA TU CONTACTO. ÚTIL PARA TU NEGOCIO.
Una llamada.
Una decisión.
Una conexión.
Diseñamos el recorrido para que la automatización termine donde empieza el valor de tu equipo.
- 1Tu mensaje abre la conversación
Una grabación presenta el motivo de la llamada de forma clara.
- 2El contacto elige continuar
Pulsa 1 para hablar con un agente. El flujo también contempla la exclusión.
- 3Tu equipo recibe la transferencia
Enrutamos la llamada a los agentes configurados y registramos el resultado.
EXPLORA EL FLUJODemostración interactiva
TU EMPRESA
Una llamada con propósito.
«Hola, te llamamos para dar seguimiento a tu solicitud. Si deseas hablar con nuestro equipo, pulsa 1.»
PRUEBA LA ACCIÓN DE TU CONTACTO
Flujo ilustrativo. No realiza llamadas reales.
El contacto decide. Tu equipo continúa.
LA OPERACIÓN, SIN PUNTOS CIEGOS.
Más que una llamada.
El control de todo el recorrido.
De la lista de contactos al resultado de la transferencia. Una operación que puedes seguir.
Agentes y colas
Organiza los destinos de atención y visualiza la disponibilidad declarada de tu equipo.
Resultados visibles
Distingue llamadas respondidas, pulsaciones de 1, conexiones y transferencias sin completar.
Control de tu base
Importa contactos, gestiona exclusiones internas y mantén trazabilidad de la actividad.
EL MISMO MOTOR. DIFERENTES OBJETIVOS.
¿Qué conversación
necesita activar tu negocio?
01 / ACTIVACIÓN COMERCIALTu base de contactos.
Tu base de contactos.
Tu próxima oportunidad.
Presenta una propuesta a contactos que han autorizado la comunicación y facilita que quienes quieran saber más hablen con tu equipo.
Diseñemos tu campaña“
Tenemos información sobre la solución que solicitaste. Para conversar con un asesor, pulsa 1.
EMPIEZA CON UN OBJETIVO. CRECE CON UN PLAN.
La forma de trabajar
que tu empresa necesita.
Definimos el alcance contigo. La propuesta contempla configuración, volumen, telefonía y nivel de acompañamiento.
Campaña piloto
Para probar un caso de uso concreto antes de definir una operación recurrente.
Un objetivo.
Un recorrido claro.
Un recorrido claro.
- Definición del flujo y del mensaje
- Preparación de una campaña acotada
- Revisión de resultados del piloto
Campañas recurrentes
Para empresas que necesitan activar contactos y dar seguimiento de forma habitual.
Tu operación.
Con continuidad.
Con continuidad.
- Planificación de campañas
- Configuración de agentes y colas
- Seguimiento y revisión de la actividad
Operación a medida
Para necesidades específicas de flujo, atención o integración con tu operación.
Tu proceso.
Tu configuración.
Tu configuración.
- Análisis de requisitos operativos
- Alcance técnico personalizado
- Evaluación de integraciones
Precios mediante propuesta. Las integraciones y la capacidad se acuerdan según viabilidad y alcance.
TECNOLOGÍA CON IDENTIDAD.
RIVASIVR.
By IUSSEC LLC.
Una plataforma respaldada por la identidad empresarial de IUSSEC LLC, con base en Estados Unidos.
Te acompañamos a definir el objetivo, preparar la campaña y entender sus resultados. Desde la primera configuración hasta la conversación con tu equipo.
Conocer IUSSEC¿Qué ocurre cuando alguien pulsa 1?+
El flujo solicita la transferencia al destino de atención configurado. La conexión depende de la disponibilidad del agente y de la telefonía. El panel distingue las conexiones exitosas de las transferencias que no se completaron.
¿Necesito tener un equipo de atención?+
Para atender transferencias en vivo necesitas agentes o un destino de atención preparado. Antes de la campaña definimos las colas y los horarios de tu equipo.
¿Puedo utilizar mi propia base de contactos?+
Sí. La campaña se prepara con tu base propia y autorizada, revisando su estructura y las exclusiones aplicables. La plataforma permite importar contactos y gestionar exclusiones internas.
¿Se puede personalizar el audio?+
Sí. El mensaje de voz se adapta al objetivo de la campaña. Definimos contigo qué debe escuchar el contacto y qué acción debe realizar para continuar.
¿Cuánto cuesta el servicio?+
Preparamos una propuesta según el volumen, la configuración, los destinos de llamada, la telefonía y el acompañamiento requerido. Un piloto permite acotar el primer caso de uso.
¿La plataforma garantiza ventas?+
No. RIVASIVR automatiza el contacto inicial y facilita la conexión con tu equipo. El resultado comercial depende de la base, la oferta, el mensaje y la atención posterior.
TU SIGUIENTE CAMPAÑA EMPIEZA AQUÍ.
Hagamos que
tu mensaje llegue.
Y la conversación
continúe.
Cuéntanos qué quieres conseguir. Definiremos el flujo y el alcance adecuado para tu empresa.
1
Nos cuentas tu objetivoTipo de campaña, mercado y volumen.
2
Revisamos tu operaciónMensaje, contactos y atención de agentes.
3
contacto@iussec.com Recibes una propuestaAlcance y condiciones para avanzar.